Livraison et paiement

Les zones disponibles sont affichées au checkout selon l'adresse renseignée par le client et les transporteurs connectés. Les commandes peuvent être limitées à certains pays ou régions selon la disponibilité logistique.

Les frais de livraison et délais estimés sont calculés au checkout avant validation de la commande. Les délais peuvent varier selon le transporteur, la destination, la période de l'année et les éventuels contrôles douaniers lorsque ceux-ci s'appliquent.

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. En cas de forte activité ou de contrôle qualité complémentaire, un délai de préparation supplémentaire peut s'appliquer avant remise au transporteur.

Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est transmis au client après expédition. Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

Le paiement est réalisé via Shopify Checkout et les prestataires de paiement disponibles au moment de la commande. Les données bancaires ne sont pas stockées par NikoTop et sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés.

En cas de paiement refusé, d'adresse incomplète, de colis retourné ou d'incident transporteur, NikoTop peut contacter le client afin de régulariser la situation ou proposer une solution adaptée.